תיאור התפקיד:

• תמיכה טכנית בטכנאי השירות – פתרון תקלות מורכבות, ייעוץ טכני
• ניהול קשר עם היצרן – הפקת דוחות טכניים, אישור תביעות אחריות, ליווי נציגי היצרן במסגרת ביקורים מחו"ל, שיפור איכות המוצר
• תמיכה במחלקות החברה – פגישות עם לקוחות, אפיון צרכי לקוחות, תמיכה טכנית בהגשת מכרזים, חניכת עובדים חדשים

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בדיאגנוסטיקה ואיתור תקלות, עבודה עם מחשבי דיאגנוסטיקה – 5 שנים לפחות
• הנדסאי/ת רכב/מכונות – חובה
• ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית בתחום ציוד שינוע למחסנים/צמ"ה/מלגזות-יתרון משמעותי
• אנגלית טכנית ויכולת ניהול שיח בע"פ ובכתב ברמה גבוהה – חובה
• ידע בנהלי תביעת אחריות יבואן ויצרן – יתרון

מיקום:

לוד